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Offres d'emploi

Pour accompagner notre développement, nous recrutons sur l’ensemble de nos pôles : administratif, commercial, technique & terrain et logistique.

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À propos de Fermé Lux

Fermé Lux est une entreprise familiale luxembourgeoise fondée en 2008, spécialisée dans la vente, l’installation, la motorisation et la réparation de portes de garage, portails, portes d’entrée, fenêtres et protections solaires. Basée à Sandweiler, l’entreprise a été fondée par Manuel, ancien technicien du distributeur Hörmann Luxembourg, et son fils Luis.

Partenaire officiel de marques européennes premium Hörmann, Schüco, Adoro, Huga, Berner, Roma, Bornemann, Erhardt Markisen et Somfy Fermé Lux intervient sur tout le territoire luxembourgeois pour des projets résidentiels, en copropriété et industriels. L’entreprise propose également un service de dépannage sur toutes marques.

Entreprise familiale

Ambiance conviviale, management de proximité depuis 2008.

Marques premium

Partenaire officiel Hörmann, Schüco, Adoro, Roma, Somfy et Berner.

Formation continue

Certifications fabricants et montée en compétences.

Stabilité

PME en croissance, basée à Sandweiler.

Postes Ouverts

9 postes ouverts répartis sur nos 4 pôles. Cliquez pour postuler à l’offre qui vous correspond.

 
Réceptionniste (H/F)

Premier visage de Fermé Lux, vous êtes le point de contact privilégié entre l’entreprise et nos clients. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, et contribuez directement à l’image professionnelle de notre showroom à Sandweiler.

Vos missions :

  • Accueillir les visiteurs au showroom et les orienter vers le bon interlocuteur
  • Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants
  • Gérer les demandes de devis entrantes et qualifier les premières informations
  • Prendre les rendez-vous (commerciaux, métreur, dépannage) et tenir à jour les agendas
  • Réceptionner et dispatcher le courrier et les colis
  • Apporter un soutien administratif ponctuel aux équipes

Profil recherché :

  • Sens du contact, présentation soignée et discrétion
  • Excellente expression orale et écrite
  • Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
  • Attitude professionnelle et orientée service client

Compétences clés :

  • Maîtrise du français, l'allemand et/ou le luxembourgeois sont fortement recommandés
  • Aisance avec les outils bureautiques (téléphonie, agenda, messagerie, Pack Office)
  • Capacité à prendre des messages clairs et à transmettre l'information avec précision

Un plus :

  • Première expérience en accueil ou en standard téléphonique
  • Connaissance du secteur du bâtiment ou de la menuiserie

Au cœur du fonctionnement de Fermé Lux, vous assurez le suivi administratif et comptable des dossiers clients, de la facturation jusqu’au montage des dossiers de primes énergétiques.

Vos missions :

  • Émettre, suivre et relancer les factures clients et fournisseurs
  • Constituer et suivre les dossiers de primes (PrimeHouse, aides à la rénovation énergétique luxembourgeoises)
  • Assurer le suivi administratif des dossiers clients de la commande à la livraison
  • Préparer les éléments comptables transmis au cabinet comptable / fiduciaire
  • Gérer les courriers administratifs, les relances et les classements
  • Apporter un soutien aux équipes commerciales et techniques sur la partie administrative

Profil recherché :

  • Rigueur, sens du détail et fiabilité
  • Discrétion et respect de la confidentialité des données clients
  • Capacité d'organisation et gestion des priorités
  • Bon relationnel avec les clients (téléphone, email)

Compétences clés :

  • Maîtrise des bases de la comptabilité (facturation, suivi des paiements, lettrage)
  • Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel
  • Français courant, l'allemand et/ou le luxembourgeois sont un atout
  • Connaissance des outils ERP / logiciels de gestion commerciale

Un plus :

  • Connaissance du système des primes énergétiques au Luxembourg
  • Expérience dans une PME du secteur bâtiment, menuiserie ou construction

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Contactez notre équipe RH. Adresse : Fermé Lux, Sandweiler, Luxembourg.

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